Come acquistare

La visualizzazione dei prodotti sul sito shop.tenutacastello.com costituisce semplice invito all'acquisto.

Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti l’utente dovrà:

1) selezionare il prodotto desiderato, cliccando sul nome o sull'immagine dello stesso.
2) nella scheda di dettaglio prodotto selezionare la variante desiderata
3) modificare eventualmente la quantità nell'omonimo campo e cliccare sul pulsante Aggiungi al Carrello.
4) è possibile acquistare ulteriori prodotti continuando a navigare nel sito: i prodotti via via selezionati, verranno salvati nel carrello.
5) conclusa la selezione dei prodotti, l’utente potrà, a sua scelta:
a) visualizzare il riepilogo del proprio ordine cliccando sull'icona del Carrello, in alto a destra.
- dalla pagina del carrello l'utente può rimuovere alcuni prodotti dal carrello, o modificare la loro quantità senza dover ripetere l'ordine
- l'utente può anche inserire una nota/commento per il suo ordine utilizzando il campo "inserisci una nota per il tuo ordine"
Cliccando su "VAI ALLA CASSA", il cliente procedere al passaggio relativo all'evasione dell'ordine, come illustrata al seguente punto 6

b) procedere direttamente all'evasione dell'ordine, senza passare dal carrello, cliccando su "ACQUISTA", in alto a destra

6) Evasione dell'ordine (checkout)

6a) Dopo aver cliccato su "VAI ALLA CASSA":
- Se è già un utente registrato, accedere inserendo indirizzo email e password: in questo modo tutti i dati di spedizione e fatturazione saranno proposti automaticamente (ma potranno sempre essere modificati in base alle necessità)

oppure
- proseguire l'acquisto come ospite, senza effettuare la registrazione: i dati non verranno salvati nel sito e, in caso di futuri ordini, il cliente dovrà inserirli nuovamente.

6b) Inserire i dati richiesti (o controllarne l'esattezza in caso di cliente registrato e, se lo si desidera, specificare dei dati di spedizione differenti).
In base al Paese di destinazione indicato, nella pagina successiva all'utente saranno proposte le opzioni di spedizione disponibili per quella destinazione, fra cui potrà scegliere.

NB: è possibile richiedere emissione della fattura inserendo al momento del checkout i dati di fatturazione completi, comprensivi di partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. Il Cliente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancato inserimento della Partita IVA in fase di ordine, non sarà possibile richiedere l'emissione della fattura per quell'ordine successivamente.

6c) Cliccando sul pulsante Vai al passaggio successivo, l'utente potrà:
- inserire un eventuale codice sconto a cui ha diritto
- selezionare il metodo di spedizione prescelto in base a quelli indicati come disponibili
- visualizzare l'importo totale che dovrà corrispondere per l'evasione dell'ordine, comprensivo delle spese accessorie quali le spese di spedizione e di eventuali sconti.

Dovrà inoltre:
- selezionare la modalità di pagamento prescelta fra quelle disponibili.
- leggere attentamente le Condizioni generali di Vendita, l’informativa sul Diritto di recesso e la Privacy Policy, richiamate da altrettanti link nel footer della pagina.

Per completare l'ordine, occorre cliccare su "Completa l'acquisto".

Cliccando su "Completa l'acquisto" il cliente dichiara di aver preso visione delle Condizioni generali di vendita, dell'informativa sul Diritto di recesso e della Privacy Policy.

7) L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta direttamente Tenuta Castello Azienda Agricola S.S.
Subito dopo aver ricevuto l’ordine, Tenuta Castello Azienda Agricola S.S. invierà all’utente una e-mail di presa in carico (“e-mail di conferma ordine”) che non costituisce accettazione della proposta d’ordine; con questa e-mail Tenuta Castello Azienda Agricola S.S. informa l’acquirente di avere ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto ad un processo di verifica dei dati e di verifica della disponibilità dei prodotti in esso contenuti.

Il contratto di acquisto si conclude solo nel momento in cui l’acquirente riceve una e-mail di evasione dell’ordine (“e-mail di conferma spedizione”) con cui Tenuta Castello Azienda Agricola S.S. conferma la conclusione del contratto di acquisto, informando l’acquirente dell’avvenuta spedizione dei prodotti.
La e-mail di conferma spedizione contiene un riepilogo dell’ordine e delle informazioni legali già contenute nel modulo d’ordine.
Qualsiasi prodotto del quale non sia stata data conferma di spedizione o di messa in produzione, in quanto non disponibile, non fa parte del contratto di acquisto; in caso di prodotti ordinati e risultati non disponibili solo al momento della spedizione, Tenuta Castello Azienda Agricola S.S. provvederà a rimborsare all’acquirente il prezzo del prodotto, entro 30 (trenta) giorni dalla data di inoltro dell’ordine.

L’utente potrà cancellare il suo ordine, senza che gli sia addebitato alcun costo, solo prima di avere ricevuto la e-mail di conferma spedizione.
L’utente può in qualsiasi momento verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area riservata.
La fattura di acquisto sarà inserita nel pacco e l’acquirente la riceverà unitamente alla merce. Oltre che all’interno del pacco, la fattura sarà inviata all’acquirente anche tramite e-mail.

Prezzi e valuta

I prezzi pubblicati sul sito sono IVA inclusa.
Gli ordini sono fatturati in Euro e riflettono i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito.

La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poichè basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie.
Tenuta Castello Azienda Agricola S.S. consiglia ai clienti di contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.
- visualizzare l'importo totale che il cliente dovrà corrispondere per l'evasione dell'ordine, comprensivo di tutte le spese accessorie quali le spese di spedizione e di eventuali sconti.